서초구가족센터(www.seochofamily.com) 개인정보취급방침

 

*서초구가족센터(www.seochofamily.com)의 개인정보취급방침은 서초구의 내용에 준하여 작성됩니다. 서초구의 상세 내용은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.

https://www.seocho.go.kr/site/seocho/08/10803010000002015072105.jsp

 

“서초구가족센터(www.seochofamily.com)”(이하 서초구가족센터)는 「개인정보 보호법」등 관련법령상의 개인정보 보호규정을 준수하며, 개인정보 처리방침은 아래와 같습니다.

이 방침은 서초구가족센터에서 처리하는 모든 개인정보파일에 적용되며, 소관업무 처리를 위해 해당 부서에서 별도의 개인정보처리방침을 제정·시행하는 경우에는 그에 따르고, 해당부서에서 운영하는 홈페이지에 게시함을 알려드립니다.

 

제1조 개인정보의 처리목적

서초구가족센터에서는 다음의 목적을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원가입, 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별·인증 회원자격 유지·관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 온라인 수강신청 및 서비스 신청 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·처리결과 통보의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 아이돌봄서비스 제공 및 관련 정보 제공, 만족도 조사, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, SMS 및 이메일 전송처리 서비스 및 콘텐츠 이용, e뉴스레터, 소식지발송 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

제2조 개인정보의 처리, 보유 기간 및 처리하는 개인정보 항목

1. 서초구가족센터에서 처리하는 개인정보는 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 법령에 따른 개인정보 보유기간 또는 정보주체로부터 수집할 때 동의 받은 보유기간을 준수하여 안전하게 보관하고 있습니다.

2. 개인정보는 개인정보의 처리 목적이 달성되면 즉시 파기합니다. 다만, 관련법령에 의해서 개인정보를 보존해야할 필요가 있는 경우에는 해당 법률의 규정에 따릅니다.

3. 서초구에서 서비스 제공을 위해 운영하는 홈페이지 포함 모든 개인정보파일의 개인정보 항목은 서초구 개인정보파일 대장에서 확인할 수 있습니다.

※ 개인정보보호 종합 포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람등요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 “서초구”입력 후 조회

 

제3조 개인정보파일 등록 현황

서초구가족센터가 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 항목과 개인정보파일별 상세한 내용은 아래의 방법으로 확인이 가능합니다.

※ 개인정보보호 종합 포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람등요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 “서초구”입력 후 검색 → 파일명에 원하는 자료 입력 후 검색 → 검색된 리스트에서 파일명 클릭하면 상세조회 가능

 

제4조 개인정보 영향평가 수행 결과 

서초구는 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보 보호법」 제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.

다음 개인정보파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다. 

 

제5조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

개인정보는 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

 

제6조 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

서초구는 개인정보 처리업무 위탁 계약 체결시 개인정보 보호법에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 서초구가족센터는 서초구에 개인정보처리 관련 사항을 매달 보고 하고 있습니다.

<위탁관리 현황 수탁업체 위탁업무내용 보유 및 이용기간>

- 위탁업체명 : 웰페어114

- 위탁업무내용 : 홈페이지 유지보수

- 위탁기간 : 계약 완료일

 

제7조 개인정보의 파기절차 및 파기방법

서초구가족센터는 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기 절차 및 파기 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차

개인정보 파기 사유가 발생한 개인정보 선정 후 파기계획 수립 및 분야별 개인정보보호 책임자의 승인 하에 개인정보를 파기합니다. 목적이 달성된 개인정보는 기록물 파기심의를 거치는 동안 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우에는 별도의 서류함에 보관) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.

2. 파기 방법

전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

다만, 기술적 특성으로 영구 삭제가 현저히 곤란한 경우에는 시간ㆍ비용ㆍ기술 등을 합리적으로 고려할 때 다른 정보를 사용하여도 더 이상 개인을 알아볼 수 없는 정보로 처리하여 복원이 불가능하도록 조치해야 한다.

 

제8조 정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

정보주체(혹은 해당 주체의 법정대리인)는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구

「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 단, 개인정보 열람요구시 법 제35조4항의 규정에 해당하는 경우는 열람을 제한할 수 있습니다.

2. 개인정보 정정·삭제 요구

「개인정보보호법」 제36조 따라 개인정보의 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

3. 개인정보 처리정지 요구

「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 단, 법 제37조 2항의 규정에 의하여 처리정지 요구를 거절 할 수 있습니다.

4. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 절차

가. 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 청구는 아래와 같은 절차로 처리됩니다.

 

 나. 개인정보 열람 등 요구 방법

  

 

제9조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

개인정보의 안전성 확보를 위해 관리적·기술적·물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치

가. 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 의거하여, 내부관리계획 수립 및 시행

나. 개인정보 취급담당자 지정

다. 개인정보보호법 등 관련법규 준수를 위한 교육 실시

2. 기술적 조치

가. 개인정보를 처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통해 개인정보에 대한 접근을 통제

나. 침입차단시스템과 침입방지시스템을 이용해 외부로부터의 무단 접근을 통제

다. 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손 방지을 위해 보안프로그램 설치 및 주기적인 갱신·점검

라. 개인정보는 암호화 암호화하여 저장 관리하며, 중요한 데이터는 저장 및 전송시 암호화하는 등 별도 보안기능을 사용

마. 개인정보처리시스템의 개인정보에 접속한 기록을 최소 1~2년 이상 보관, 관리

3. 물리적 조치

가. 개인정보를 보관하고 있는 물리적 장소 별도 운영

나. 비인가에 대한 출입 통제

 

제10조 개인정보 자동 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

1. 서초구 홈페이지는 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 회원가입 및 이용시 접속로그, 쿠키(Cookie), 접속IP 경로, 홈페이지 접근경로 등의 정보를 자동적으로 수집·저장할 수 있습니다.

2. 자동수집된 정보는 부정이용 방지, 비인가 사용방지, 통계분석 등에 사용됩니다.

3. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치·운영 및 거부의 설정은 아래와 같이 할수 있습니다.
- Internet Explorer의 경우 : 윕 브라우저 상단의 도구메뉴 → 인터넷 옵션 → 개인정보 → 설정
- Chrome의 경우 : 웹브라우저 우측의 설정메뉴 → 화면 하단의 고급설정 표시 → 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 → 쿠키

4. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

제11조 추가적인 이용·제공 관련 판단 기준

서초구가족센터는 개인정보 보호법 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법」시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공 할 수 있습니다.

이에 따라 추가적인 이용 또는 제공할 때 판단기준은 다음 각 호의 사항을 고려하고 있습니다.

1. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부

2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부

3. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

 

제12조 개인정보 보호책임자에 관한 사항

서초구가족센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자, 개인정보 보호담당자를 지정하고 있습니다.

- 개인정보보호 책임자 : 서초구가족센터 사무국장 강지연

- 개인정보보호 담당자 : 서초구가족센터 서초구아이돌봄팀 팀원 이소미​

- 연락처 : 02-6919-9746

- 이메일: seochocare@hanmail.net

 

제13조 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서

서초구가족센터는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있습니다. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 할 수 있고, 개인정보 열람요구 거절 등 조치결과에 대해 이의제기를 할 수 있습니다.

 

제14조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

또한, 개인정보침해의 신고 및 상담은 아래의 기관에 문의할 수 있습니다.

1. 개인정보 분쟁조정위원회 : http://kopico.go.kr (☎ 국번없이 1833-6972)

2. 개인정보 침해신고센터 : http://privacy.kisa.or.kr (☎ 국번없이 118)

3. 사이버범죄 신고시스템 : http://ecrm.police.go.kr (☎ 국번없이 182)

4. 개인정보보호 종합포털 : http://www.privacy.go.kr (☎ 국번없이 118)

5. 대검찰청 : http://www.spo.go.kr (☎ 국번없이 1301)

또한, 개인정보보호법 제35조(개인정보의 열람),제36조(개인정보의 정정·삭제),제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

☞ 행정심판에 대한 자세한 사항은 중앙행정심판위원회 (http://www.simpan.go.kr) (☎ 국번없이 110) 참고

 

제15조 개인정보 관리수준진단 결과

1. 서초구가족센터는는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보위에서 실시하는 “공공기관 개인정보 관리수준 진단”을 받고 있습니다.

2. 서초구는 2023년 취약점 점검 평가를 위탁업체에 의뢰하여 정상 진행하였습니다.

 

제16조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

분야별로 관리되는 개인정보파일의 추가, 삭제, 정정 등이 있는 경우 별도의 고지를 생략 합니다. 이 개인정보처리방침은 2024년 7월 1일부터 적용되며, 이전의 개인정보 처리방침은 아래 링크 페이지의 하단에서 확인할 수 있습니다.

https://www.seocho.go.kr/site/seocho/08/10803010000002015072105.jsp